FORTROLIGHEDSPOLITIK
Servicevilkår
1. Anvendelsesområde
For alle ordrer via vores online shop med forbrugere og virksomheder, følgende vilkår og betingelser gælder.
For Tyskland gælder følgende: I henhold til § 13 i den tyske civillovbog (BGB) er en forbruger enhver fysisk person, der indgår en juridisk transaktion med formål, der ikke overvejende kan henføres til hverken deres kommercielle eller selvstændige erhvervsmæssige aktivitet.
Følgende gælder for Østrig: I de følgende vilkår og betingelser forstås "forbruger" som "forbruger" i henhold til forbrugerbeskyttelsesloven (KSchG).
Følgende gælder for Schweiz: I de følgende vilkår og betingelser betyder "forbruger" "forbrugeren" i henhold til schweizisk lov.
En iværksætter er en fysisk eller juridisk person eller et interessentskab med retsevne, der ved indgåelse af en retshandel handler i udøvelsen af sin kommercielle eller selvstændige erhvervsmæssige aktivitet.
Følgende gælder for iværksættere: Hvis iværksætteren bruger modstridende eller supplerende generelle vilkår og betingelser, afvises deres gyldighed hermed; de bliver kun en del af kontrakten, hvis vi udtrykkeligt har accepteret dem.
2. Kontraktpartner, indgåelse af kontrakt, korrektionsmuligheder
Købekontrakten er indgået med Medienhaus Müller GmbH & Co. KG.
Ved at placere produkterne i onlineshoppen giver vi et bindende tilbud om at indgå en kontrakt for disse varer. Du kan i første omgang lægge vores produkter i din indkøbskurv uforpligtende og rette dine indtastninger til enhver tid, inden du afgiver din bindende ordre, ved at bruge de korrektionsværktøjer, der er leveret og forklaret i bestillingsprocessen. Kontrakten er indgået, når du accepterer tilbuddet for de produkter, der er indeholdt i indkøbskurven, ved at klikke på ordreknappen. Umiddelbart efter at du har afgivet din ordre, vil du modtage en bekræftelsesmail.
3. Kontraktsprog, lagring af kontrakttekst
Det eller de sprog, der er til rådighed for indgåelse af kontrakten: tysk
Vi gemmer kontraktteksten og sender dig ordredata og vores vilkår og betingelser i tekstform. Af sikkerhedsmæssige årsager er kontraktteksten ikke længere tilgængelig på Internettet.
4. Leveringsbetingelser
4.1 Leveringsområde
Vi leverer i Tyskland, Østrig og Schweiz.
4.2 Leveringsmuligheder
Vi sender produkterne til den leveringsadresse, der er angivet i bestillingsprocessen.
Vi leverer kun i transit. En afhentning af varerne er desværre ikke mulig.
5. Betaling
5.1 Priser
De ved bestilling oplyste priser gælder. Disse er totalpriser og inklusiv lovpligtig moms.
5.2 Forfaldsdato og forsinket betaling
Prisen forfalder ved indgåelse af kontrakten, medmindre en senere dato er angivet i nedenstående betalingsbetingelser.
For kunder med base i Tyskland og Østrig:
- Over for forbrugerne: I tilfælde af forsinket betaling forbeholder vi os retten til at opkræve et gebyr på 1,50 euro pr. rykker for den anden og hver efterfølgende rykker. Du forbeholder dig retten til at bevise, at der er sket mindre skade. Yderligere krav forbliver upåvirket.
- Til iværksættere: I tilfælde af forsinket betaling forbeholder vi os retten til at opkræve dig lovbestemte morarenter på ni procentpoint over basisrenten samt en fast rente på 40 euro. Yderligere krav forbliver upåvirket.
For kunder baseret i Schweiz:
- Over for forbrugerne: I tilfælde af forsinket betaling forbeholder vi os retten til at opkræve et gebyr på CHF 1,50 pr. rykker for den anden og hver efterfølgende rykker. Du forbeholder dig retten til at bevise, at der er sket mindre skade. Yderligere krav forbliver upåvirket.
- Til iværksættere: I tilfælde af forsinket betaling forbeholder vi os retten til at opkræve morarenter med en sats på ni procentpoint over ECBs basisrente plus et fast gebyr på CHF 40. Yderligere krav forbliver upåvirket.
5.3 Betalingsmetoder
Følgende betalingsmetoder er generelt tilgængelige for dig i vores butik.
Betaling
Med forudbetaling, vil vi give vores bankoplysninger i en separat e-mail og levere varen efter modtagelsen.
Kreditkort
Indtast dine kreditkortoplysninger i bestillingsprocessen. Dit kort vil blive debiteret umiddelbart efter du har afgivet din bestilling.
PayPal, PayPal Express
For at være i stand til at betale fakturabeløbet via betalingstjenesteudbyderen PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal"), skal du være registreret hos PayPal og identificere dig med dine adgangsdata og bekræfte betalingsordren. Betalingstransaktionen udføres af PayPal umiddelbart efter bestilling. Du modtager yderligere information under bestillingsprocessen.
PayPal kan tilbyde registrerede PayPal-kunder udvalgt efter deres egne kriterier yderligere betalingsmetoder på kundekontoen. Vi har dog ingen indflydelse på udbuddet af disse modaliteter; andre individuelt tilbudte betalingsmetoder relaterer sig til dit juridiske forhold til PayPal. Du kan finde mere information om dette på din PayPal-konto.
PayPal
I samarbejde med betalingstjenesteudbyderen PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal") tilbyder vi dig følgende betalingsmuligheder som PayPal-tjenester. Medmindre andet er angivet nedenfor, kræver betaling via PayPal ikke registrering hos PayPal. Du vil modtage yderligere information om den respektive betalingsmulighed og under bestillingsprocessen.
PayPal, PayPal Express
For at kunne betale fakturabeløbet ved hjælp af PayPal-betalingsmuligheden skal du være registreret hos PayPal, identificere dig med dine adgangsdata og bekræfte betalingsinstruktionen. Betalingstransaktionen udføres af PayPal umiddelbart efter bestilling.
PayPal kan tilbyde registrerede PayPal-kunder udvalgt efter deres egne kriterier yderligere betalingsmetoder på kundekontoen. Vi har dog ingen indflydelse på udbuddet af disse modaliteter; andre individuelt tilbudte betalingsmetoder relaterer sig til dit juridiske forhold til PayPal. Du kan finde mere information om dette på din PayPal-konto.
Kreditkort via PayPal
Dit kort vil blive opkrævet af PayPal, efter at varerne er sendt.
Direkte debitering via PayPal
Betaling med direkte debitering via PayPal kræver adresse og kredittjek og sker direkte til PayPal. Ved at bekræfte betalingsordren giver du PayPal en fuldmagt til direkte debitering. PayPal vil informere dig om, hvornår din konto vil blive debiteret (såkaldt forhåndsmeddelelse). Kontoen vil blive debiteret inden varerne afsendes.
Køb på konto via PayPal
Køb på konto via PayPal kræver adresse og kredittjek og foretages direkte til PayPal.
Google Pay
For at betale fakturabeløbet via betalingstjenesteudbyderen Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google") skal du være registreret hos Google, have aktiveret Google Pay-funktionen, autentificere dig selv med dine adgangsdata og bekræfte betalingsinstruktionen. Betalingstransaktionen vil blive gennemført umiddelbart efter bestillingen er afgivet. Du vil modtage yderligere information under bestillingsprocessen.
Betal Apple
For at betale fakturabeløbet via betalingstjenesteudbyderen Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA ("Apple"), skal du bruge browseren "Safari", være registreret hos Apple, have aktiveret Apple Pay-funktionen, autentificere dig med dine adgangsdata og bekræfte betalingsinstruktionen. Betalingstransaktionen vil blive gennemført umiddelbart efter bestillingen er afgivet. Du vil modtage yderligere information under bestillingsprocessen.
6. Fortrydelsesret
Forbrugere har den lovbestemte fortrydelsesret som beskrevet i afbestillingspolitikken. Iværksættere får ikke en frivillig fortrydelsesret.
7. Ejendomsforbehold
Produktet forbliver vores ejendom, indtil fuld betaling er modtaget.
For kunder med base i Schweiz er vi berettiget til at foretage en tilsvarende indtastning i ejendomsforbeholdsregistret.
Følgende gælder også for iværksættere: Vi forbeholder os ejendomsretten til produktet, indtil alle krav fra et igangværende forretningsforhold er fuldt afgjort. Du kan videresælge de reserverede varer i den almindelige forretningsgang; Du overdrager alle krav, der opstår ved dette videresalg, til os på forhånd - uanset om de reserverede varer er kombineret eller blandet med en ny vare - til et beløb svarende til fakturabeløbet, og vi accepterer denne overdragelse. Du forbliver bemyndiget til at inddrive kravene, men vi kan også selv inddrive krav, hvis du ikke opfylder dine betalingsforpligtelser. Vi frigiver de værdipapirer, som vi er berettiget til på din anmodning, i det omfang værdipapirernes realisationsværdi overstiger værdien af de udestående fordringer med mere end 10 %.
8. Transportskader
Følgende gælder for forbrugere: Hvis varer leveres med åbenlys transportskader, skal du rapportere sådanne fejl til leverandøren så hurtigt som muligt og kontakt os straks. Undladelse af at indgive en klage eller kontakte os vil ikke have nogen konsekvenser for dine juridiske krav og deres håndhævelse, især dine garantirettigheder. De hjælper os dog med at være i stand til at hævde vores egne krav mod transportøren eller transportforsikringen.
9. Data backup
Du er ansvarlig for korrekt og regelmæssig sikkerhedskopiering af dine data. Vi er ikke ansvarlige for skader som følge af tab af data, hvis du kunne have undgået datatabet ved at lave regelmæssige og komplette sikkerhedskopier af data.
Ovenstående begrænsning gælder ikke for krav baseret på skader forårsaget af os, vores juridiske repræsentanter eller stedfortrædere
- i strid med liv, krop eller sundhed
- i tilfælde af forsætlig eller groft uagtsom overtrædelse af told og ondskab
- i tilfælde af krænkelse af væsentlige kontraktlige forpligtelser, hvis opfyldelse muliggør en korrekt gennemførelse af kontrakten i første omgang og om, hvorvidt den kontraktlige partner regelmæssigt kan påberåbe sig (kardinalforpligtelser)
- som en del af et garantiløfte, hvis det er aftalt, eller
- så vidt omfanget af produktansvarsloven åbnes.
10. Garantier og garantier
10.1 Ret til ansvar for mangler
Følgende gælder for forbrugere med base i Tyskland og Østrig:
Den lovbestemte ret til erstatningsansvar gælder.
For forbrugere, der bor i Schweiz,:
Du bør hurtigst muligt i den normale forretningsgang kontrollere den modtagne vares stand og, hvis der opdages mangler, som sælger hæfter for, straks underrette sælger. Undlader forbrugeren dette, anses den købte vare for godkendt, medmindre manglerne ikke har været synlige ved sædvanlig eftersyn. Såfremt sådanne mangler opstår senere, skal anmeldes straks efter opdagelsen, ellers vil varen anses for godkendt selv med hensyn til disse mangler.
Venligst returner det defekte produkt til os med en beskrivelse af defekten. Du afholder de afholdte transportomkostninger. Vi yder garanti ved at rette fejl. Dette vil ske efter vores skøn enten ved at fjerne manglen (reparation) eller ved at levere en fejlfri vare (omlevering). Hvis den efterfølgende opfyldelse mislykkes, er du berettiget til at træde tilbage fra kontrakten. Dette gælder ikke ved mindre mangler. Enhver ret til prisnedslag er udelukket.
Følgende gælder for iværksættere og handlende:
Medmindre andet udtrykkeligt er aftalt nedenfor, gælder den lovpligtige ansvarslov for mangler.
Følgende begrænsninger og forkortede frister gælder ikke for krav baseret på skade forårsaget af os, vores juridiske repræsentanter eller stedfortrædende agenter
• i tilfælde af skade på liv, lemmer eller helbred
• i tilfælde af forsætligt eller groft uagtsomt pligtbrud eller bedrageri
• i tilfælde af brud på væsentlige kontraktlige forpligtelser, hvis opfyldelse er afgørende for en korrekt udførelse af kontrakten, og hvis overholdelse kontraktpartneren regelmæssigt kan stole på (kardinalforpligtelser)
• som en del af et garantiløfte, hvis det er aftalt, eller
• så vidt anvendelsesområdet for lov om produktansvar er åbent.
Begrænsninger for iværksættere
I forhold til virksomheder er det kun vores egne oplysninger og producentens produktbeskrivelser, som indgår i kontrakten, der anses for at være en aftale om varernes kvalitet; Vi påtager os intet ansvar for offentlige udtalelser fra producenten eller andre reklameudsagn. For iværksættere er forældelsesfristen for krav om fejl ved nyfremstillede varer et år fra risikoovergang. Det foregående punktum finder ikke anvendelse på en genstand, der har været anvendt til en bygning i overensstemmelse med sit sædvanlige formål og har forårsaget dens mangel. Salg af brugte varer er underlagt udelukkelse af enhver garanti. De lovbestemte forældelsesfrister for regresretten i henhold til § 445a i den tyske civillovbog (BGB) forbliver upåvirket.
Bemærkning til handlende
Pligten til inspektion og anmeldelse af mangler, der er reguleret i afsnit 377 i den tyske handelslov (HGB), gælder for handlende. Hvis du udelader den meddelelse, der er reguleret der, betragtes varerne som godkendte, medmindre der er en mangel, der ikke kunne genkendes under undersøgelsen. Dette gælder ikke, hvis vi bedragerisk har skjult en mangel.
10.2 Garantier og kundeservice
Oplysninger om eventuelle yderligere garantier, og deres nøjagtige betingelser, kan findes i produktet og på specielle informationssider i onlinebutikken.
11. Ansvar
Vi er altid ansvarlige uden begrænsning for krav på grund af skader forårsaget af os, vores juridiske repræsentanter eller vicarious agenter
- skade på liv, krop eller sundhed,
- i tilfælde af forsætlig eller groft uagtsom overtrædelse af tolden
- , Hvis aftalt garanti løfte, eller
- så vidt omfanget af produktansvarsloven åbnes.
I tilfælde af overtrædelse af væsentlige kontraktlige forpligtelser, hvis opfyldelse muliggør korrekt udførelse af kontrakten i første omgang, og hvor den kontraktlige partner regelmæssigt kan stole på (kardinalforpligtelser) på grund af svag uagtsomhed fra os, vores juridiske repræsentanter eller stedfortrædere, skal ansvarsbeløbet være det, der var overskueligt på det tidspunkt, hvor kontrakten blev indgået Begrænset skade, hvis forekomst typisk kan forventes.
Derudover er erstatningskrav udelukket.
12. Code of Conduct
Vi har underkastet os følgende adfærdskodekser:
13. Tvistbilæggelse
Vigtig bemærkning: Online tvistløsningsplatformen (OS) udgår permanent den 20.7.2025. juli 20.3.2025. Indgivelse af klager på ODR-platformen vil derfor blive afbrudt allerede den XNUMX. marts XNUMX. Vi er hverken forpligtet eller villige til at deltage i tvistbilæggelsessager for et forbrugervoldgiftsnævn.
14. Afsluttende bestemmelser
Er du en iværksætter, så tysk ret gælder, med undtagelse af CISG.
Er du en købmand i henhold til handelsloven, en juridisk enhed under offentlig ret eller offentlig særlig fond, enekompetence for eventuelle tvister kontraktforhold mellem os og dig vores forretningssted.
FORTROLIGHEDSPOLITIK oprettet med Trusted Shops juridisk tekstforfatter
