Support Service

Støtte

Sådan gør du: Find det nøjagtige modelnavn på din motor! Læs også venligst elcykeltuningsguiden og elcykeltuningssammenligningen grundigt! Erfaringen viser, at du ved 80 % mere bagefter end før!

Du har nu to muligheder:

1. Chat*: Vi besvarer dine spørgsmål i chatten: Start tuning-AI'en!

Se også taleboblen i nederste højre hjørne! 

Log ind for at modtage vores svar via e-mail. Ellers vises vores svar kun i dit aktive browservindue. Hvis taleboblen ikke er synlig, skal du bruge den anden mulighed.

2. E-mail*: Send os en besked til team@ebiketuningshop.com. Dette er en anden nem måde at få adgang til vores hurtige ticketsystem! Beskriv venligst din anmodning så præcist som muligt (ordrenummer, motorversion, billeder af motor og display).

Vigtigt: Ved første henvendelse bedes du altid vente på et svar fra os. Send venligst ikke flere henvendelser igen. Da vi i øjeblikket er i højsæson og er de eneste, der kan yde rimelig support på dette område, behandler vi et ekstremt stort antal henvendelser dagligt. Derfor kan der til tider være en ventetid. Tjek venligst din spam-mappe for et svar.

OBS: Hvis du allerede var kunde før juni 2021, skal du oprette en ny kundekonto , da vi har omstruktureret butikssystemet fuldstændigt.

Forsendelse: Du vil modtage en e-mail med sporingsnummeret på afsendelsesaftenen.

Faktura: Fakturaen sendes normalt til dig via e-mail. Gem den venligst til dine egne optegnelser.

* Jeg har læst og accepterer privatlivspolitikken og advarselsmeddelelserne .

Preloader