Betaling

Leveringstid, forsendelsesomkostninger, minimum ordreværdi og betalingsmetoder:

Leveringstid:

Behandlingstiden for fysiske produkter starter generelt først efter betalingen er modtaget . Inden for Tyskland tager det normalt 1-3 hverdage . I særlige tilfælde kan behandlingen tage op til 8 hverdage . Leveringstiderne til andre lande kan variere.

Bemærk: Du modtager først en DHL-forsendelsesbekræftelse, når forsendelsen er blevet scannet første gang på pakkecentret. Først herfra vil forsendelsen være sporbar.

På grund af høj efterspørgsel, løbende varer, der kommer ind, eller forventede genopfyldninger med kort varsel, kan der være længere behandlingstider for nogle produkter. Vi sætter pris på din forståelse.

Bemærkning vedrørende digitale produkter/licenskoder: Licenskoder og licensnøgler sendes ikke med post, men via e-mail . Behandlingen starter først, når betalingen er modtaget. Bemærk venligst, at øjeblikkelige bankoverførsler ikke automatisk resulterer i en direkte bankkredit, og i nogle tilfælde kan kreditkortbetalinger også opleve forsinkelser i betalingsafstemningen. Den respektive licenskode genereres og sendes derefter. Dette kan tage flere timer i nogle tilfælde. Hvis du ikke modtager en licenskode, bedes du altid oplyse ordrenummeret i formatet xxx-xxx-xxx.

Leveringsområde:

Vi leverer til Belgien, Bulgarien, Danmark, Estland, Finland, Tyskland, Grækenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Letland, Litauen, Luxembourg, Malta, Holland, Østrig, Polen, Portugal, Rumænien, Sverige, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Tjekkiet, Ungarn, Cypern.

For kunder fra Schweiz: For leverancer til Schweiz anbefaler vi en separat service.

Versandkosten:

Forsendelsesomkostningerne for Tyskland er 4,90 euro, forsendelsesomkostninger frafaldes for ordrer over 180 euro. For lande inden for EU er forsendelsesomkostningerne 12,90 euro; forsendelsesomkostninger frafaldes for ordrer over 2.000 euro. Lande uden for EU forsynes i øjeblikket ikke. Vi sender heller ikke til USA, Frankrig og Canada (inklusive eventuelle oversøiske territorier). Vi beder om, at du selv afholder omkostningerne ved enhver returforsendelse. Bemærk venligst, at der kan gælde told i tredjelande uden for EU. 

Minimum ordreværdi:

Den mindste ordreværdi er 25 euro. Kun over dette beløb vil forudbetaling, PayPal og bankoverførsel være tilgængelige som betalingsmetoder.

Maksimal ordreværdi:

Den maksimale ordreværdi for ordrer uden for EU er 1.000 euro. Den maksimale ordreværdi inden for EU er 12.500 euro.

Forudbetaling via bankoverførsel:

Overfør venligst det samlede beløb, med angivelse af dit ordrenummer, til vores konto, som blev meddelt dig i bekræftelsesmailen. Bemærk venligst, at overførsler inden for Tyskland kan tage op til tre hverdage. Overførsler fra udlandet, især fra Østrig, når os normalt meget hurtigt. Overførsler fra andre lande kan i gennemsnit tage lidt længere tid.

Forudbetaling via Paypal:

I slutningen af ​​bestillingsprocessen bliver du omdirigeret til Paypal-siden. Der kan du foretage din betaling. Så snart PayPal-transaktionen er gennemført, ændres status for din ordre i butikken. Herefter vil varerne blive afsendt hurtigst muligt.